Site lent ou cassé
Le site met dix secondes à s’ouvrir. Une page renvoie une erreur depuis la dernière mise à jour. Le formulaire n’envoie plus rien et personne ne s’en était aperçu. Ou bien le prestataire qui l’a construit ne répond plus, et vous n’avez ni les accès ni le code.
Nous commençons par un diagnostic, avant toute proposition. Il dit ce qui est cassé, ce qui est seulement lent, ce qui est dangereux, et combien de travail chaque point représente. Vous le recevez écrit, et il vous appartient: rien n’oblige à nous confier la suite.
Ce que nous ne faisons pas: vendre une refonte complète à quelqu’un qui a besoin d’une réparation. Un site de quatre ans qui rame est presque toujours réparable, souvent en quelques jours. Refaire à neuf coûte dix fois plus et fait perdre le référencement acquis. Nous le proposons seulement quand la réparation coûterait plus cher que la reconstruction, et dans ce cas nous montrons le calcul.
Le cas du prestataire injoignable est le plus fréquent et le plus simple à traiter. Il demande de reprendre la main sur l’hébergement, le nom de domaine et les accès, ce qui se fait sans la coopération de la personne partie, à condition que le domaine soit bien au nom de votre société. Ce point se vérifie en cinq minutes et c’est la première chose que nous regardons.
Ce que couvre le diagnostic
- Temps de chargement mesuré, sur ordinateur et sur téléphone.
- Pages en erreur, liens morts, formulaires qui n’envoient plus.
- Version du socle et des extensions, et failles connues sur ces versions.
- Sauvegardes: leur existence, leur fréquence, et si elles se restaurent.
- Propriété réelle du nom de domaine et de l’hébergement.
- Ce qui se répare, ce qui se remplace, et l’ordre dans lequel le faire.
Un site repris
- Client
- Balli Finances
- Secteur
- Courtage en assurances
- Livrable
- Site de présentation
Un métier où l’on vend d’abord de la confiance. Le site devait rendre lisible ce que le courtier couvre réellement, et la demande de devis évidente depuis chaque page.
Une fois le site remis d’aplomb, deux suites possibles. Le garder en état relève de la maintenance. Le refaire vraiment, quand le diagnostic conclut dans ce sens, relève de la refonte.
Ce que ça coûte
450 €hors TVA
- Diagnostic écrit: ce qui est cassé, ce qui est lent, ce qui est dangereux
- Chiffrage de chaque point, sans engagement pour la suite
- Déduit de la facture si vous nous confiez les travaux