Journal
Des notes de chantier. Chacune part d’une décision prise sur un travail réel, dit la contrainte de départ et ce que l’arbitrage a coûté. Nous publions le raisonnement, pas le mode d’emploi.
Notes
Sites web
Rendre visitable une exposition qui n’avait pas de salle
Le cas Bozar en entier: ce qui manquait, comment on l’a établi, et pourquoi des visiteurs se sont présentés à la billetterie d’une exposition qui n’existait nulle part.
Automatisation
Ce qu’un agent fait vraiment
La différence avec une automatisation classique, ce que les agents en service font réellement, et où s’arrête leur périmètre.
Marketing
Réponses des assistants: ce qui se constate et ce qui se suppose
Ce qui se mesure aujourd’hui, ce qui restera hors de portée, et la décision d’autoriser ou non les robots des assistants.
Sites web
Un catalogue en trois langues, une seule source
Les trois natures de champ d’une fiche produit multilingue, et pourquoi la référence ne se traduit jamais.
Automatisation
Souveraineté, ou simplement savoir où vivent vos données
Pourquoi nous parlons de résidence des données et de preuve plutôt que de souveraineté, et ce que l’auto-hébergement coûte réellement.
Sites web
Brancher une boutique sur un stock réel
Pourquoi la question du stock est une question d’autorité avant d’être une question technique, et ce qui casse quand on ne la tranche pas.
Marketing
Compter les demandes reçues, pas les visites
Quel événement suivre, pourquoi les visites ne concluent rien, et ce que le consentement impose avant la première ligne de mesure.
Sites web
Réparer plutôt que refaire
Ce que couvre un diagnostic, pourquoi la propriété du domaine se vérifie en premier, et dans quel cas la refonte est la bonne réponse.
Automatisation
Les tâches qu’il ne faut pas automatiser
Trois critères pour écarter une tâche, et la raison pour laquelle un audit gratuit conclut toujours qu’il faut acheter quelque chose.