1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour . Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre site web.

Nous nous engageons à respecter les réglementations applicables, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation belge pertinente en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web est :
Nom de l’entreprise : SRL ANTARTICA
Siège social : Avenue Louise 178 Box 7, 1050 Bruxelles, Belgique
Adresse e-mail de contact : hello@antartica.studio
Numéro d’entreprise : 0679.803.813

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de vos interactions avec notre site web et nos services, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, si vous les soumettez via notre formulaire de contact ou si vous vous abonnez à notre newsletter.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, historique de navigation.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

• Gestion des commandes et des services : pour traiter vos commandes, assurer le suivi et fournir les services demandés.
• Gestion de la relation client : pour répondre à vos questions, réclamations ou demandes d’informations.
• Envoi de newsletters : uniquement si vous avez consenti à recevoir nos communications.
• Amélioration de nos services : à des fins d’analyse statistique et de gestion de la qualité.
• Sécurité du site web : pour protéger le site contre les tentatives de fraude et assurer sa sécurité.

5. Base juridique du traitement

Les données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour gérer les commandes et fournir les services que vous avez demandés.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou tout autre traitement pour lequel vous avez explicitement donné votre consentement.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site web.
• Obligation légale : dans le cadre des obligations fiscales et légales.

6. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Sous-traitants : pour le traitement des commandes, l’hébergement du site web (AWS) ou la gestion des paiements.
• Autorités légales : si la loi l’exige.

Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent les obligations en matière de protection des données et utilisent les données conformément à nos instructions.

7. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la période nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données relatives à la gestion des commandes : délai de conservation légal (par exemple, 7 ans pour les obligations fiscales).
• Données de contact pour la newsletter : jusqu’à la désinscription ou le retrait de votre consentement.
• Données de connexion : conservées pendant une période maximale de 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certaines opérations de traitement, en particulier celles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@ravage.be

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

• Cookies strictement nécessaires : pour assurer le bon fonctionnement du site web.
• Cookies de performance et d’analyse : pour évaluer les performances du site web et analyser le comportement des utilisateurs.
• Cookies publicitaires : pour proposer un contenu publicitaire adapté à vos intérêts (le cas échéant).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

SRL ANTARTICA

Avenue Louise 231, Bruxelles, Belgique

hello@antartica.studio